3 Choses Que Chaque Avocat Doit Connaître Sur Ses Clients

Par Benz Maroua - Rédactrice, Le 19-09-2014 dans Conseils d'initiés, Cabinets en Droit Public, Cabinets de Droit Privé, Marketing Juridique, Responsabilité professionnel, Vie sociale et rencontres professionnels, Ouverture d'un cabinet, Dynamiser son réseau
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Toute personne qui a été en activité pendant une période de temps suffisamment longue sait qu'il ya peu de choses qui tiennent importance pour le client et sa satisfaction, indépendamment de l'industrie. En effet, les mêmes principes s'appliquent pour les avocats, comme la rétention des clients est essentielle pour bâtir une pratique solide et une bonne réputation. Afin d'augmenter la rétention et s'assurer qu’aucun client ne part pour chercher un autre avocat ou un autre cabinet, vous devez savoir quelques petites choses au sujet de vos clients et comment construire des relations durables. En effet, apprendre à connaître vos clients peut être difficile, mais il ya un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour augmenter vos chances de succès et d'améliorer vos relations de travail. Identifiez les besoins de vos clients La première chose que vous devez faire lorsque vous travaillez avec un nouveau client est de prendre le temps d'identifier ses besoins. Toute personne qui contacte un avocat a probablement essayé de trouver une solution à un problème réel ou potentiel. Une façon d'identifier les besoins d'un client est de lui poser la question. Parfois, les clients peuvent avoir besoin d'aide pour résoudre un problème au travail, et des questions comme celle-ci peuvent vous aider à aller au fond de la situation. Réagissez sur la finance La situation financière ne peut jamais être négligée. Même si, de nombreux clients hésitent à parler de leurs états financiers, en particulier lorsqu’ils vous parlent pour la première fois. Dans ce cas, n’hésitez pas de discuter à votre client de sa situation de trésorerie, et n'oubliez pas de poser des questions sur tous les arriérés d'impôts qui peuvent être dus. Acquérir une compréhension approfondie de la situation financière d'un client est la première étape pour lui fournir l'aide dont il a besoin. Posez des questions sur la situation juridique N’hésitez pas de poser des questions sur la situation juridique de votre client. S’il été impliqué dans une affaire judiciaire dans le passé, vous devez le savoir. Ça vous donnera une meilleure idée pour bien aider votre client. Vous pouvez être le meilleur avocat dans votre pratique, mais vous devez prendre le temps de nouer des relations de travail solides avec vos clients. Prenez le temps, et tout devrait se mettre en place.

Sources: https://www.cabinetsavocats.com/articles/

 

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