Il y a la méthode de la vieille école et les moyens de la nouvelle école de faire passer un message. La méthode de la vieille école consistait à faire du marketing « M’as-tu vu » afin d’essayer de capter le subconscient des consommateurs. Il s’agit là d’une technique « d’image de marque » qui est banalement et fréquemment utilisée. Exemple : les agences immobilières, les concessionnaires, les professions dans lesquelles il y a une surabondance de prestataires. Les médias utilisés pour ces techniques dépassées de marketing sont les panneaux publicitaires, les annonces dans les médias statiques tels que les journaux, les pages jaunes… Ces communications sont très chères et ne fonctionnent absolument pas autrement que pour des publicités institutionnelles. Marketing ciblé.
L’autre, la nouvelle méthode des écoles de marketing est d’adopter le marketing ciblé. C'est-à-dire la recherche de contacts hautement qualifiés et la mise en avant de votre marque et votre produit afin d’obtenir un niveau de conversion très élevé. La longue liste de sites référencés prouve que la conduite des requêtes et mots clés est difficile à maintenir ; et oui, même le publipostage (mené de façon éthique et pertinente) n’est pas une notion familière aux cabinets d’avocats. Au lieu de l’approche « Regardez moi », cette approche ciblée est centrée sur l’utilisateur final, et, pour l’utilisateur final en gardant à l’esprit ses besoins et ses attentes. Terminé les communications redondantes des avocats égocentriques qui veulent briller. On parle maintenant des avantages et des compétences pour le consommateur final, et non plus simplement des qualifications de l’avocat. Cette technique de marketing ciblé vise à fournir des informations sur la problématique spécifique du client potentiel, du fait que l’avocat peut prendre en main son problème et comment vous, cet avocat spécifiquement avez la solution juridique à leur problème. C’est l’alternative à devenir l’emporte-pièce, l’avocat qui prend n’importe quelle affaire. « Je peux résoudre n’importe quel problème » au final, ca ne rassure pas le client potentiel qui préfère sentir que son avocat maitrise parfaitement sa problématique particulière. Plus on ciblera sa cible, moins cela coutera cher, et plus le taux de conversion de nouveaux clients potentiels sera élevé. Pour résumer, cherchez à dégrouper vos champs de compétences, détaillez au maximum l’ensemble des problématiques, vous assurez alors de ne pas offrir une simple prestation qui pourrait être donné a n’importe qui. Cherchez à « être le tailleur sur-mesure » pour que chaque client se sent privilégié. Le but de chaque cabinet d’avocats devrait être de réduire au maximum le nombre d’interlocuteurs pour le client potentiel. Cela peut sembler contre productif, mais c’est sans aucun doute ce qui fonctionne le mieux, lorsque l’on analyse les taux de conversion des cabinets d’avocats. Vous devez être efficace et optimiser votre temps.Je préfère être le patron d’une entreprise où il n’y a que 12 contacts par semaine dont 10 conversions en clients du cabinet, que celui d’une entreprise ou il y a 60 contacts par semaine mais seulement 20 conversions. Car les 40 contacts supplémentaires, qui pour la plupart auront certainement bénéficié d’une consultation ou de conseils gratuits, sont des tueurs de temps. Ils sont brûleurs d’efficacité et d’énergie. Ils sont donc indésirables.
Alors comment faire ? En un mot : Devenez Ciblé. Je bloguerai plus en détail sur les moyens spécifique à employer dans le marketing ciblé afin d’augmenter vos prospects hautement qualifiés et devenir Hyper-Efficace.
Journaliste spécialisé en contenus et actualités juridique
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