Idées Pour Obtenir Des Commentaires Utiles

Par Benz Maroua - Rédactrice, Le 19-09-2014 dans Crime célèbres, Crime d'ans l'actualité, Affaires non élucidées, CyberCriminalité, Bavures et entorse à la loi par la police, Coups de génie, Prison, Condamnation, Questions juridiques
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Alors que la rétroaction des clients a une multitude d'utilisations importantes, comment peut-elle être utile ? La valeur de la rétroaction Les commentaires peuvent fournir une valeur accrue pour les nouveaux clients et donc pour l’avocat lui-même. Il peut, cependant, fournir de la valeur à l'avocat en augmentant sa notoriété et sa réputation. En effet, les commentaires des clients ne mesurent pas seulement la satisfaction des clients mais permet à l’avocat d’explorer les attitudes au sujet de son domaine de pratique et de sa réputation. Les commentaires des clients est un facteur important dans le processus de développement. Idées pour obtenir une rétroaction utile Il existe différentes façons d'obtenir la rétroaction des clients à des fins différentes, des objectifs et des budgets. Une façon est d'offrir des questionnaires écrits au début et à la fin d'une affaire (sous réserve des modalités de participation des clients, etc). Les avocats peuvent poser des questions plus spécifiques tels que ce qui distingue lui distingue des autres avocats qui figuraient sur une recherche sur le web, quel le degré de satisfaction de chaque clients ?… À certains égards, toutefois, obtenir de la rétroaction des clients est un processus d'auto-sélection, car il ne permet pas à l'avocat de savoir pourquoi les clients potentiels qui n'ont pas choisi l'avocat ont pris cette décision. Bien sûr, l'étude de marché peut également être effectuée par une agence de marketing tiers. Ce type de recherche est assez important. Il est, cependant, souvent coûteux, mais est une option à considérer lorsque les ressources le permettent. Des interviews téléphoniques sont une autre possibilité qui peut être plus large qu’un questionnaire mais moins formel que les études de marché contracté. Quel que soit le type de recherche, il est important pour l'avocat de comprendre quoi faire avec les évaluations et comment choisir le type de marketing le plus approprié.

Sources: https://www.cabinetsavocats.com/articles/

 

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