La compagnie aérienne, très critiquée pour sa gestion de la catastrophe, affirme avoir rencontré ou appelé tous les proches qu'elle a pu, avant l'envoi du SMS annonçant la mort des passagers du vol MH370.

L'envoi des messages a eu lieu une heure avant l'annonce officielle que le Boeing 777 disparu le 8 mars s'était abîmé en mer. Dans ce SMS, la Malaysia Airlines exprimait son regret «le vol été perdu» et «qu'aucun de ses occupants (n'ait) survécu».

L'envoi de ce SMS a été très critiqué. Sur les réseaux sociaux, les internautes ont souvent souligné le manque de tact, voire d'humanité, de la compagnie.

Des dizaines de proches des victimes chinoises du Boeing disparu ont spontanément manifesté leur douleur devant l'ambassade de Malaisie.

En fait le premier ministre malaisien a officiellement annoncé que, selon les dernières localisations satellites, le vol MH370 de la Malaysia Airlines, disparu le 8 mars, s'est abîmé dans l'océan Indien, au sud de la ville australienne de Perth, ne laissant désormais aucun doute quant au sort des 227 passagers et membres d'équipage. L'Australie, qui dirige les recherches dans cette région, indique «se raccrocher» à toutes les pistes pour localiser l'épave. Alors que l'ouragan tropical Gillian pourrait éventuellement ralentir les opérations, c'est une véritable course contre la montre qui s'engage pour les experts.