Jean-Louis Walter est le médiateur national de Pôle Emploi et le constat qu'il vient de faire de cette administration n'est pas forcement très bon. Après une étude très approfondie du système, il préconise dans un premier temps pour fluidifier les choses d'abolir les radiations pour simple absence à une convocation et de mettre en place un dispositif de sursis avec différents grades afin que les demandeurs puissent prendre conscience de leurs actes et qu'ils ne soient pas aussi lourdement sanctionnés en cas de problème.

Le rapport du médiateur national de Pôle Emploi sera officiellement dévoilé à la fin du mois de février prochain. Le médiateur soulève également que la graduation des fautes permettra d'éviter les radiations intempestives comme le retard d'un train ou une erreur de date dans les rendez-vous. Il faut savoir que la radiation amène aux bénéficiaires une absence de revenus pendant deux mois plein. Personne ne peut vivre sans revenus. Il est donc important de prendre en compte les contraintes de chacun.

Plus de 41 300 personnes ont été radiées des listes de Pôle Emploi pour des raisons aussi diverses que variées et le médiateur affirme que le nombre de radiations à légèrement diminué ces dernières années. 15% des radiations sont dues à une absence lors d'une convocation mais rien n'est mis en oeuvre pour améliorer l'accès aux services du Pôle Emploi comme des entretiens téléphoniques ou autres afin de gagner du temps et d'éviter les radiations. Affaire à suivre !