Il faut savoir que tous les téléphones portables possèdent un numéro IMEI disposant de 15 à 17 chiffres selon les modèles. Ce numéro est le plus souvent afficher sur la boîte d'origine de vote appareil et vous sera demander de votre dépôt de plainte auprès de la gendarmerie ou du poste de police le plus proche du lieu de vol ou de votre domicile si vous ne savez pas exactement où votre appareil vous a été dérobé. Ce code est aussi disponible sur la batterie de votre appareil et même accessible sur simple appel depuis votre téléphone en tapant sur le clavier *#06#.

Lors du vol ce numéro vous permettra de bloquer votre ligne pour éviter que les voleurs ne puissent l'utiliser et abuser de votre forum ou crédit et vous faire des factures importantes comme pour les vols de cartes bancaires et autres. Vous pourrez aussi tout simplement identifier votre appareil en cas de perte ou vol et le désactiver et même supprimer toutes vos données personnelles à distance pour qu'aucune utilisation frauduleuse de vos données ne puissent être faite.

Comme pour le vol d'une carte bancaire, dans un premier temps prévenez votre opérateur afin qu'il puisse bloquer votre numéro et votre ligne pour que les voleurs ne puissent pas s'en servir, n'oubliez pas de déposer plainte. Cette démarche est nécessaire surtout si votre téléphone est assuré pour avoir une indemnisation. Cela permettra aux forces de l'ordre de mener l'enquête même s'il y peu de chance de retrouver votre appareil. Contactez directement votre opérateur ou l'assurance de votre téléphone pour demander s'il sera pris en charge ou non.

Le mieux pour éviter au maximum les vols de portables ou de smartphones à l'arraché est de les garder votre poche dans les transports en commun ou de mettre un kit main libre quand vous répondez au téléphone dans les rues et les lieux publics. N'oubliez pas non plus de conserver chez vous ou sur vous votre numéro IMEI car les services de police et votre opérateur vous le demanderont lors de votre dépôt de plainte.