Panne mécanique : cauchemar des vacanciers !

Tout d'abord, le plus important en cas de panne de voiture sur l'autoroute et de vous mettre en sécurité mais aussi tous les occupants de votre voiture et d'éviter au maximum le sur-accident. Mettez vos feux de détresse, arrêtez vous sur la bande d'arrêt d'urgence le plus à droite possible et mettez vous à l'abri derrière la glissière de sécurité. Restez toujours derrière la glissière de sécurité en amont du véhicule. Appelez le plus rapidement les secours auprès des bornes présentes tous les deux kilomètres environ. Mettez vous bien en sécurité et attendez les secours !

Une fois que votre voiture sera remorquée par un dépanneur, prenez le temps d'appeler le service d'assistance de votre compagnie d'assurance pour demander la prise en charge complète de vos frais et profiter d'un prêt de véhicule ou le rapatriement du votre en cas de problème mécanique plus important et devant durer plusieurs jours. Avant de partir, n'oubliez pas non plus de garder une photocopie de votre contrat d'assurance dans votre boite à gant. Toutes les informations pouvant vous aider lors d'une panne et pour défendre vos droits y figurent. Vérifiez aussi que les dépanneurs comme les garagistes ne profitent pas de votre détresse pour vous faire payer des frais supplémentaires non pris en charge par votre assurance.

Pensez avant de partir à bien vérifier tous les niveaux et les équipements clés de votre voiture mais malheureusement ces vérifications ne suffisent souvent pas toujours car la chaleur, les embouteillages ou encore les équipements électroniques qui lâchent peuvent causer la perte de vos vacances ! Prenez aussi le temps de demander conseil auprès de votre assurance avant de partir pour vérifier les prises en charge !


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