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Les coffrets cadeaux sont apparus au milieu des années 2000 pour le grand public et tous les consommateurs. Avant, ils étaient surtout réservés aux professionnels afin de les offrir à leurs clients en guise de cadeau de bienvenue ou lors de la conclusion d'une vente importante pour les commerciaux ou autres. Tous les français connaissent les marques qui ont percés dans le monde du coffret cadeau comme Wonderbox, WeekendDesk,… Sur ce marché la concurrence est très faible et la main mise permet souvent quelques dérives et arnaques que dénoncent les ceints.
Ces séjours ou ces prestations valent-ils vraiment le coût ? Plusieurs problèmes persistent quand à la fiabilité et dans l'utilisation de ces coffrets cadeaux même s'ils sont très pratiques pour faire un cadeau sympathique et souvent insolite à des proches. Les problèmes persistants sont la date limite d'utilisation de la prestation, les marques ne peuvent fournir une garantie de prestation ou de réservation, pas de remboursement pour ceux ayant une date de péremption, la réservation est souvent un vrai casse-tête à cause des limitations. Le risque avec ces coffrets cadeaux est de devenir un client de seconde zone car les prix payés le sont au rabais et non plein tarif. Pour des prestations hôtelières, la plupart ne sont disponibles que durant la basse saison permettant ainsi aux professionnels du tourisme de remplir leurs hébergements.
Les problèmes prennent vite le pas sur le plaisir d'avoir reçu un tel présent et sur le fait que vous allez pouvoir profiter de prestations haut de gamme. Pour pouvoir profiter d'un séjour ou d'un week-end en coffret cadeau, certaines astuces sont à suivre comme réserver le plus tôt possible, pensez à la date limite de validité, renseignez-vous sur le prestataire choisi et ne stipuler pas forcément lors de la réservation qu'il s'agit d'un séjour en coffret cadeau.
Même si certaines entreprises en profitent pour vous vendre du rêve et prendre 30% de commission sur le coût des prestations des hôteliers ou autres, d'autres sont honnêtes et proposent des prestations de qualité et dont les clients sont satisfaits. Avant de vous lancer dans l'utilisation de votre coffret cadeau, prenez le temps de faire un tour sur les forums pour connaitre l'avis des consommateurs sur la prestation proposée mais aussi sur le lieu où vous allez vous rendre. Faites attention aux arnaques et abus en tout genre pour passer des vacances en toute sérénité !
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